Škrty ve zdravotnictví postihly i lázeňskou péči. Lázně hledají nové klienty

Nová pravidla v Lázních Mšené, jediných lázních na Litoměřicku, přinesla trochu zmatky. „Spíše je to neinformovanost klientů, kteří nevědí, jestli mohou o lázně žádat, nebo jak to teď s lázněmi je,“ říká za Lázně Mšené Iveta Kožnarová a dodává: „Stejně tak jsme zaznamenali i neinformovanost lékařů, kteří nevědí, zda do těch či oněch lázní mohou pacienty poslat.“

To ale není případ Jiřího Kováře z Prahy, který se tu léčí s problémy pohybového ústrojí: „Nejsem až tak zběhlý, jak to bylo dřív a jak je to nyní... Měl jsem od počátku přiznanou komplexní lázeňskou péči v délce tří týdnů, takže u mě se žádná změna vlastně neprojevila.“

Přesto klientů, kteří sem přijíždějí „na pojišťovnu“, citelně ubylo, přiznává Iveta Kožnarová. Návrhy na léčbu klesly u některých pojišťoven až o polovinu. A reakce lázní? „Neomezili jsme žádnou péči, ani jsme nemuseli propouštět žádné zaměstnance lázní. Vzhledem k tomu, že máme hodně nabídek samopláteckých klientů a díky marketingu se snažíme zaujmout klienty samoplátce jak týdenními, tak víkendovými pobyty.“ vysvětluje Kožnarová.

Lázním Mšené se vyplatilo, že už před několika lety vsadily více na pobyty, které si lidé hradí buď částečně nebo úplně sami. „V té době byl podíl devadesát procent pojištěneckých klientů a deset procent samoplátců, dnes máme tak kolem sedmdesáti procent samoplátců a třicet procent klientů od pojišťoven.“

Lázně chtějí přilákat další klienty novinkami. Jakými konkrétně, to Mšenští ještě drží pod pokličkou. „I s ohledem na ekonomickou krizi připravujeme pobyty, které jsou sice levnější, ale klienti sem přijedou a procedury, o které mají zájem a které chtějí vyzkoušet, mohou dokoupit. Takže doufáme, že se to určitě zvedne,“ uzavírá za Lázně Mšené Iveta Kožnarová.