Od začátku července bude volání ze zahraničí levnější

Marie RETKOVÁ, moderátorka
--------------------
Já doufám, milí posluchači, Českého rozhlasu Dvojky, že nám podáte ruku a že s námi zůstanete i dál u dopoledního vysílání. Krásný den vám stále přeje Marie Retková. Už za hodinku si budu povídat s česko-francouzskou výtvarnicí paní Evou Roučkou. Je to taková drobná dáma, která dokáže ale vykonat neuvěřitelné věci z keramiky i z kamene a také obrovské objekty vytvořila řetězovou pilou ze dřeva. Ale také umí vytvořit krásné šperky. Ode dneška můžete obdivovat její dílo na výstavě v Novoměstské radnici v Praze. No, ale teď se budeme věnovat docela prozaickým věcem, na proti mě ve studiu sedí Miloš Borovička z časopisu dTest. Dobrý den, pěkně vítám.

Miloš BOROVIČKA, časopis dTest
--------------------
Dobrý den.

Čtěte také

Marie RETKOVÁ, moderátorka
--------------------
A protože se blíží doba dovolených a my budeme chtít být v kontaktu se svými blízkými doma, pokud vycestujeme, a budeme jim telefonovat, tak budeme povídat o tom jak volat ze zahraničí, jak volat do zahraniční, čili budeme mluvit o mobilních operátorech v létě. Jak vypadá, pane Borovičko, roaming v Evropské unii, jsou nějaké novinky?

Miloš BOROVIČKA, časopis dTest
--------------------
Tak, nové, novinky opravdu od 1. července budou a opět jako každý rok zlevní volání ze zahraničí, hlavně příjem hovorů v zahraničí, protože Evropská unie se snaží vytvořit takzvaný jednotný trh telekomunikací a snaží se, abychom se nebáli při překračování hranic volat, protože i jak věc spotřebitele, tak vlastní podnikatelé tím ztrácí, protože pořád máme zafixováno, jakmile přejedu hranic, možná vypínám i mobil, protože před vstupem do Unie nebo před touto regulací bylo volání velmi, velmi drahé. Teď bychom měli mít automaticky v každém telefonu, pokud si to sami nezměníme, nastavený takzvaný eurotarif, což je tady regulovaný Evropskou unií, no, a příchozí hovor ten pořád ještě je, řekněme na poměry toho vnitrostátního volání trošku dražší, ale stojí 6,30 korun. Když si vzpomeneme ještě před ...

Marie RETKOVÁ, moderátorka
--------------------
Někde je to ale levnější, mám ten pocit, není?

Miloš BOROVIČKA, časopis dTest
--------------------
Levnější je volání, když my sami voláme třeba, třeba ze zahraničí nebo pokud si nastavíme určitou službu u operátora, nemáme tenhle ten eurotarif, tak třeba ve vybraných zemích, třeba v těch okolních může ten příchozí hovor být i levnější. Ale pokud máme eurotarif, máme jistotu, že kdekoliv jsme v Evropské unii, bude nás to stát maximálně těch 6,30. Někteří operátoři tu cenu mají nižší, ale to je většinou o haléře.

Marie RETKOVÁ, moderátorka
--------------------
Což nemá význam.

Miloš BOROVIČKA, časopis dTest
--------------------
Jeden haléř ten nás asi příliš nevytrhne. Tak a teď si nejsem jistej, jestli jsem řekl příchozí, ale on to byl odchozí hovor za 6,30.

Marie RETKOVÁ, moderátorka
--------------------
Příchozí za 6,30.

Miloš BOROVIČKA, časopis dTest
--------------------
Ne, příchozí hovor, to jsem spletl, příchozí hovor 1,60 korun.

Marie RETKOVÁ, moderátorka
--------------------
Proto jsem právě protestovala, že je to okolo dvou korun mám pocit.

Miloš BOROVIČKA, časopis dTest
--------------------
Tak to se posluchačům omlouvám, ano, 1,60 korun příchozí hovor a odchozí hovor těch 6 korun. SMSka potom 1,95. Zlevnily se i data na 6,60. Tak děkuji za opravu, to bych posluchače zmátl.

Marie RETKOVÁ, moderátorka
--------------------
Ono snad se plánuje dokonce i zrušení roamingu,je to pravda?

Miloš BOROVIČKA, časopis dTest
--------------------
Ano, plánuje se zrušení roamingu, Evropský parlament to projednával poměrně nedávno a ten plán je do konce roku 2015, myslím, že termín je 15. prosince 2015. Pak pojedeme do zahraničí nebo respektive po státech Evropské unie a nebudeme platit žádné roamingové poplatky.

Marie RETKOVÁ, moderátorka
--------------------
To jsou dobré zprávy.

Miloš BOROVIČKA, časopis dTest
--------------------
Bude to mít drobné omezení, já jsem se strašně těšil jak si třeba koupím anglický tarif a budu s ním volat v permanentním roamingu z Čech, to úplně nepůjde, bude to fungovat opravdu jenom na ty naše výjezdy a pokud bychom překročili určitou dobu volání, určitou dobu dat nebo SMS, tak potom ta cena bude dále regulovaná nějakým poplatkem. Ale pokud třeba vyjedeme do Německa a třeba my, co máme chalupy v pohraničí, tak to velmi dobře známe, že přeskakuje signál ani nevíme jak. Tak z tohoto už nebudeme muset mít obavu.

Marie RETKOVÁ, moderátorka
--------------------
Tak, milí posluchači, pokud se chcete k nám připojit v povídání o mobilních operátorech a také o roamingových službách, můžete, máte možnost poslat mail jejakaje@rozhlas.Cz nebo SKSku na R2 JEJAKAJE a text na 9077704. No, a telefonní čísla vám jsou určitě známá 221552525 nebo 221552424, mluvíme o mobilních operátorech.

/ Písnička /

Marie RETKOVÁ, moderátorka
--------------------
Skončila písnička a my povídáme s panem Milošem Borovičkou z časopisu dTest o mobilních operátorech. Milí posluchači, i s vámi a máme na telefonu paní posluchačku, dobrý den, zdravím, vítám. Ano, dobrý den.

osoba
--------------------
Dobrý den. Chci se zeptat, prosím vás, na volání z Turecka během prázdnin.

Marie RETKOVÁ, moderátorka
--------------------
Ano, ale my bychom možná měli vědět jakého máte operátora, což je ...

osoba
--------------------
O2.

Marie RETKOVÁ, moderátorka
--------------------
Ano, tak zda platí ty tarify o prázdninách, tedy od 1. 7. Děkujeme.

Miloš BOROVIČKA, časopis dTest
--------------------
Tak Turecko pořád ještě není v Evropské unii, tam velký pozor, tam ty hovory můžou být poměrně drahé. Nejsem si úplně jistý tím ceníkem, ale eurotarif nebo když budeme mít aktivovaný eurotarif příchozí hovor kolem 40 korun, odchozí hovor asi tak kolem 20, nejsem si jistej úplně aktuálním ceníkem, ale to bývá poměrně drahé. Ale pokud si aktivujeme třeba nějakou službu jako Smart roaming nebo Volání bez hranic, tak tam ty ceny bývají lepší. Takže doporučuju zavolat přímo operátorovi, říct mu, do které destinace se chystám, a změnit ten eurotarif na něco jiného. Pamatuji se, že v loňském roce ten Smart roaming měl volné minuty na příchozí volání právě do Turecka, takže takhle na tu dovolenou to bylo celkem ideální. Takže zavolejte si operátorovi, pokud máte aktivovaný ten eurotarif, je lepší ho asi změnit na něco jiného, protože to Turecko je mimo Evropskou unii, a tam by to vycházelo relativně draho.

Marie RETKOVÁ, moderátorka
--------------------
Děkuju mockrát a vítám volajícího pana posluchače, dobrý den.

osoba
--------------------
Dobrý den, tady Václav, Bystřice.

Marie RETKOVÁ, moderátorka
--------------------
Můžete se ptát, Václave, vítáme vás.

osoba
--------------------
Já bych se chtěl zeptat na volání na chorvatskýho operátora, jo, třeba na HR Cronet, jo. Chorvatsko je v Evropský unii a já jsem před časem volával jako, bylo to strašně drahý, stál ten pětiminutový hovor kolem 200, jo.

Miloš BOROVIČKA, časopis dTest
--------------------
Tak volání do zahraničí, to vlastně se netýká úplně toho roamingu, protože pokud voláme z českého čísla na číslo zahraniční, tak se to bude vždycky řídit konkrétním ceníkem našeho operátora. Ale Chorvatsko je poměrně krátce v Evropské unii, takže ty ceny mohly být vysoké, ale vždycky záleží na konkrétním operátorovi. Teď máme, teď, abych nelhal, možná přes 50 virtuálních operátů a každý nabízí trošku jinou službu a trošku jinou cenu volání. Některý se opravdu zaměřujou na to volání do zahraničí, takže o proti třeba těm našim stávajícím mají úplně jiné ceny. Tedy pokud třeba voláme do toho zahraničí častěji, tak je dobrý si projít ceníky, ale při těch 50ti operátorech, tak to opravdu těžko, ono nosit v hlavě každou zemi. Ale opravdu netýká se toho roamingu, když jedete do Chorvatska na dovolenou, to je důležité vědět, tak by neměl platit, nebo tam bych mohl mít aktivovaný eurotarif a platím vlastně za ten příchozí hovor 1,70 odchozí 6 korun. Takže je to o proti tomu, co to bývalo, relativně levné.

Marie RETKOVÁ, moderátorka
--------------------
Vítám dalšího volajícího, dobrý den, zdravím.

osoba
--------------------
Dobrý den, Tomáš Praha. Mám takovýto dotaz, Kanárské ostrovy, je to ve skutečnosti španělský území nebo Azory jsou portugalský území, jak platí sazby z těchto ostrovů?

Marie RETKOVÁ, moderátorka
--------------------
Děkuji za dotaz.

Miloš BOROVIČKA, časopis dTest
--------------------
Tam by měl platit opět eurotarif, opět dokonce i na francouzských zahraničních území v Tichomoří jsou součástí Evropské unie.

Marie RETKOVÁ, moderátorka
--------------------
Tady chodí mail za mailem, kdy konečně přestaneme platit drahé sazby, voláme-li jinému operátorovi než máme my?

Miloš BOROVIČKA, časopis dTest
--------------------
Tak tady se nám to asi netýká roamingu, ale to stačí si vybírat. Jak jsem to zmiňoval, dneska máme přes 50 různých virtuálních operátorů a ta konkurence je obrovská. Velmi populární je neomezené volání, pokud mám účet kolem 200, 300 korun, tak se mi to asi nevyplatí, ale prostě vybírat, porovnávat nabídky. Třeba u nás na stránkách dTestu je srovnávač tarifů, tam si můžem nastavit jak volám bez ohledu na sítě a vybrat si ten nejlevnější tarif. Takže nemyslím si, že budou vždycky, vždycky to volání mimo vlastní síť stejně drahé jako do vlastní sítě, protože teď je velmi populární to volání do vlastní sítě zdarma u všech operátorů, ale je to opravdu o tom správném výběru, aktuálních nabídek je opravdu spousta.

Marie RETKOVÁ, moderátorka
--------------------
Dobrý den, vítáme ve vysílání, můžete se ptát, dobrý den. Ano.

osoba
--------------------
Haló! Dobrý den, Jiřina, Starý Plzenec. Já mám prosbu, jestli platí ten Smart roaming i pro Egypt a operátor je T-Mobile.

Marie RETKOVÁ, moderátorka
--------------------
Děkujeme za dotaz. To jsou ...

Miloš BOROVIČKA, časopis dTest
--------------------
Já se vám omlouvám, ale to opravdu všechny ty ceníky úplně v hlavně nemám, ale zavolejte si na svojí linku, musí vám to říct, musí vám doporučit ten nejvhodnější tarif. Pozor na ten Egypt zase mimo Evropskou unii, ceníky se vždycky třeba před sezónama mění, takže do těch preferovaných zemí v jiných než eurotarifech můžou být různé ceny volání v průběhu roku. Takže nejjednodušší je zavolat si opravdu na operátora, zjistit si, který tarif je nejvýhodnější a určitě vám s tím poradí.

Marie RETKOVÁ, moderátorka
--------------------
Dobrý den, další volající, dobrý den.

osoba
--------------------
Dobrý den, tady Erbenová. Prosím vás pěkně, já nemám žádnej dotaz, ale chtěla jsem se zeptat, jestli by nešlo vybírat lidi, kteří by měli odpovídat na otázky, aby trošku uměli mluvit. Tenhle pán, to asi je kompetentní k odpověděm, ale jeho poslouchat je neštěstí, každý druhý slovo opakuje mezi a tak dále. Nezlobte se, že, ale tak nějak mě to docela dost vadí.

Marie RETKOVÁ, moderátorka
--------------------
Vážená dámo, děkujeme mockrát za vaši připomínku, ale musím říct, že pan Borovička je velmi kompetentní člověk a že dokáže odpovědět téměř na všechny dotazy a je to právník časopisu dTest. Já si myslím, že je to člověk na svém místě, nicméně děkuju za vaši připomínku. Měla bych jednu mailovou teď, pane Borovičko. "Chtěla bych se zeptat na internet v zahraničí, mám tam na 3 měsíce dceru a chtěla by internet do notebooku. Jaké je nejvýhodnější řešení?"

Miloš BOROVIČKA, časopis dTest
--------------------
Nejvýhodnější řešení bude poptat konkrétního operátora v té zemi, protože pokud budeme v roamingu, dají se nakoupit nejrůznější balíčky nejrůznějších dat, ale to bude vždy poměrně relativně drahé. Takže dceři bych doporučil zajít si k mobilnímu, do prodejny mobilního operátora přímo v té zemi, v které bude, a tam určitě získá lepší ceny než to, co by dostala v roamingu.

Marie RETKOVÁ, moderátorka
--------------------
Haló, haló, vítám dalšího volajícího, ano, dobrý den. Můžete mluvit, jenom si, prosím vás, ztlumte rádio, protože, když tam máte rozhlasový přijímač, tak se slyšíte dvakrát a je to obtížné potom klást tu otázku. Děkuju.

osoba
--------------------
Dobrý den. Dobře, no, prosím vás pěkně, tady je Marie z Litomyšle. Prosím vás, já mám T-Mobile a už mám u něho takový strašný peníze a pořád tvrděj, že prostě mně to nemůžou nějak vrátit. Ale nepochopím proč mě utřou, každej měsíc 104 koruny, proč si to z toho neberou, z těch peněz, mně to tam pořád přibejvá a nakonec mně tam zůstane já nevím přes 5 tisíc a úplně zbytečně.

Marie RETKOVÁ, moderátorka
--------------------
Já nevím, dost dobře jsme asi s panem Borovičkou nepochopili vaší otázku.

Miloš BOROVIČKA, časopis dTest
--------------------
Těžko poradit z takto málo informací, ale doporučím vám zavolejte k nám na poradenskou linku na číslo 299 149 009, určitě budou mít více času se vám věnovat, probrat s vámi, co by asi mohlo být za problém a poradit vám jak tu situaci řešit, tedy 299 149 009 naše poradenská linka a může se to rozebrat dopodrobna.

Marie RETKOVÁ, moderátorka
--------------------
A ještě možná bych se ráda zeptala, zda existuje nějaké alternativní poskytování roamingových služeb?

Miloš BOROVIČKA, časopis dTest
--------------------
Tak od 1. 7. mělo být umožněno poskytování alternativních služeb roamingu, evropské předpisy s tím počítají, nicméně jak se chystá zrušení roamingu na konci roku 2015, tak se neobjevil nikdo, kdo by takovouhle službu chtěl nabízet.

Marie RETKOVÁ, moderátorka
--------------------
Na tak krátkou dobu relativně.

Miloš BOROVIČKA, časopis dTest
--------------------
Na tak krátkou dobu, myslím, že jsem slyšel o jednom alternativním operátorovi v Anglii, který měl teda nějaký problém s anglickou Telefónicou a řešil to tamní regulátor, nevím jak to úplně dopadlo, ale evropské předpisy umožňují, že si vyberete pro roaming úplně jiného operátora než vám poskytuje služby normálně. Bohužel na českém trhu se nepřihlásil nikdo, kdo by tohle to chtěl dělat, protože na 2 roky vymyslet takovéhle podnikání, zainvestovat ho, tak to se mu asi moc nevyplatí.

Marie RETKOVÁ, moderátorka
--------------------
Libuše se ptá mailem, když mi volá dcera ze zahraničí, která má náš tarif z mobilu na můj mobil, tak platí jenom ona a já nic, je to tak?

Miloš BOROVIČKA, časopis dTest
--------------------
Přesně tak, když ona volá ze zahraničí, tak platí jenom ona sama, nemusíte se bát, že budete něco platit. Když to bude obráceně, když budete volat dceři do zahraničí, tak platíte oba, vy platíte běžný tarif a ona za ten příchozí hovor, což zase v té Evropě, jsou to necelé 2 koruny, není to zase úplně tak strašné jako to bývalo.

Marie RETKOVÁ, moderátorka
--------------------
Čili když to shrneme, tak od 1. 7. se chystají novinky, bude zlevněn roaming a můžeme se těšit na datum 15. 12. 2015, kdy by mělo dojít ke zrušení roamingu úplně.

Miloš BOROVIČKA, časopis dTest
--------------------
Přesně tak. Pokud se nestane něco neočekávaného, tak v roce 2016 už si budeme cestovat a volat volně po celé Evropské unii.

Marie RETKOVÁ, moderátorka
--------------------
Děkuju moc Miloši Borovičkovi, právníkovi časopisu dTest. Mluvili jsme o mobilních operátorech, o roamingu. Děkuji.

Miloš BOROVIČKA, časopis dTest
--------------------
Na shledanou.

Marie RETKOVÁ, moderátorka
--------------------
Na shledanou.

Autorizovaným dodavatelem doslovných elektronických přepisů pořadů Českého rozhlasu je NEWTON Media, a.s. Texty neprocházejí korekturou.