Monitorovaný rozhovor

Vše pro vaše dobro

(zvoní telefon)

Muž: Prosím?

Sekretářka 1: Dobrý den, tady Petra Vaňásková ze zákaznického servisu Evropské banky. Měl byste chvilinku?

Muž: Já jsem v práci.

Sekretářka 1: Samozřejmě. Přepojím vás na našeho konzultanta, abyste si smluvil nové důchodové pojištění. Naslyšenou.

Muž: Nazdar.

(konec hovoru)

Muž: To víš, že jo, pojištění... Bude válka! …ty trubko.

(znovu se ozve vyzvánění)

Muž: Prosím?

Ředitel: Vy jste mi volal, kvůli tomu pojištění.

Muž: Nevolal.

Ředitel: Tak podívejte, vzhledem k vašemu věku a platu bych zvolil variantu Classic s připojištěním pro srdeční onemocnění. Kouříte, ne?

Muž: Jak víte, kolik beru?

Ředitel: My tady máme, že kouříte. Vy nekouříte?

Muž: Kouřím.

Ředitel: Takže jsme domluveni. Přepojím vás opět na zákaznický servis.

(Nějaké čekací vyzvánění. Např. Óda na radost.)

Sekretářka 2: Takže třeba zítra?

Muž: Co zítra? Podívejte, slečno Vaňková, nebo jak se jmenujete…

Sekretářka 2: Vaňásková.

Muž: Vaňásková…

Sekretářka 2: Ta už tu nepracuje. Pozítří?

Muž: Pozítří?

Sekretářka 2: Píšu si vás. K podpisu smlouvy si doneste vlastní pero a otisky zubů kvůli identifikaci.

Muž: Cože?!

Sekretářka 2: Ostatní osobní údaje už máme. Nedostavíte-li se, bude vám k prvnímu poplatku připočteno penále. Omluvou absence není ani přírodní katastrofa nebo vypuknutí válečného konfliktu.

Muž: A co kdybych zhebnul?

Sekretářka 2: No vidíte, měl byste přijít už zítra. Ale jak se vám to hodí. Vaše spokojenost je naší prioritou. Těšíme se nashledanou.

Muž: Nashledanou.

Hlas: Pro zkvalitnění služeb byl tento hovor monitorován, ty trubko.

____________________________________________________________________________________________________________________

Osoby a obsazení:
Muž: Vojtěch Lipina
Sekretářka 1: Vendula Fialová
Sekretářka 2: Lenka Kočišová
Ředitel: Petr Kubes

Autor: Ondřej Novotný
Režie: Tomáš Soldán
Dramaturgie: Kateřina Rathouská
Technická spolupráce: Zdeněk Prchlík
Spolupráce na pořadu: Aleš Spurný