Novinkou prodejců tzv. Šmejdů jsou předváděcí akce v zahraničí

Marie RETKOVÁ, moderátorka
--------------------
Milí posluchači, Dvojky Českého rozhlasu, vstupujeme do druhé hodiny dopoledního vysílání. Už za hodinku si tady zahrajeme tenis, ale tak trošičku slovně, protože přijde muž, který tvrdí, že ne rám, ale výplat rakety je to, co může rozhodnout o vítězství ve špičkových turnajích. Právník Václav Šmat pověsil na hřebík právničinu a věnuje se vyplétání raket, ovšem na špičkové úrovni, objíždí nejprestižnější turnaje, Teď v červenci se vrátil z Wimbledonu, mimochodem jen nějakých 11 let se stará o výplet například Serene Williamsové, ale i dalších skvělých tenistů světových. Jak se člověk vůbec dostane ke světové špičce vyplétače a jak to chodí v zákulisí takových velkých tenisových turnajů, na to se budu ptát už za hodinu. Ale teď budou koje otázky směřovat na Lukáše Zeleného z dTestu. Dobrý den.
Lukáš ZELENÝ, časopis dTest
--------------------
Dobrý den.
Marie RETKOVÁ, moderátorka
--------------------
Protože budeme mluvit o nových tricích prodejců na předváděcích akcích. Tak já mám pocit, že už bylo trošičku ošetřeno v zákoně chování prodejců, ale oni vymýšlejí stále nové a nové triky, je to tak, Lukáši?
Lukáš ZELENÝ, časopis dTest
--------------------
Je to tak. V parlamentu naši poslanci se opravdu řekněme i v této oblasti snaží zákony upravovat, přijímat nové a zdokonalovat je i na základě nějakých popudů od spotřebitelů i organizací a vždycky přijmou novou úpravu, ale podnikatelé jsou řekněme napřed a vždycky se snaží obejít.
Marie RETKOVÁ, moderátorka
--------------------
Proč se jim nedaří ty zákony ošetřit tak, aby měly jak se hezky česky říká utrum?
Lukáš ZELENÝ, časopis dTest
--------------------
Protože na každém slovíčku se dá řekněme točit. Tady se zrovna teď točíme na slovíčku prostého obvyklý či neobvyklý k podnikání.
Marie RETKOVÁ, moderátorka
--------------------
Milí posluchači, určitě kde kdo z vás má ve svém okolí nebo sám měl nějakou zkušenost na předváděcích akcích, prosím klidně se k nám připojte, těšíme se na vaše dotazy, na vaše připomínky na jejakaje@rozhlas.cz a nebo se těšíme na 2215522525 nebo 2424 na konci, což jsou známá telefonní čísla. Máte nějaké zkušenosti s triky prodejců na předváděcích akcích? S Lukášem Zeleným budeme dál mluvit o těch nejnovějších.
Marie RETKOVÁ, moderátorka
--------------------
Na Dvojce Českého rozhlasu ve Spotřebitelské poradně povídáme o nových tricích prodejců na předváděcích akcích s Lukášem Zeleným z časopisu dTest. Tak, které jsou ty nej triky, které na předváděcích akcích prodejci používají?
Lukáš ZELENÝ, časopis dTest
--------------------
Tak máme tam určité stálé triky jako je klamání a vychvalování a nátlak, a pak máme takové ty nové, které přišly teď v poslední době, tam třeba patří předváděcí akce v zahraničí, kdy teda čeští senioři jsou vozeni do Turecka, do Izraele a tam jim je prodáváno zboží.
Marie RETKOVÁ, moderátorka
--------------------
To znamená, že jim přijde třeba do schránky nějaký reklamní leták, nebo jsou nějakým způsobem jiným osloveni?
Lukáš ZELENÝ, časopis dTest
--------------------
Tak, teď se setkáváme často s tím, že je to reklamní leták na jméno, přímo na adresu a nebo telefonicky.
Marie RETKOVÁ, moderátorka
--------------------
Ano, dobrý den, vítáme ve vysílání, můžete se ptát. Dobrý den.
osoba
--------------------
No, dobrý den. Já jsem se jednou tady, posluchačka z Jablonce nad Nisou, a já jsem se jednou zúčastnila takové akce, která mi byla taky nabídnuta telefonicky, bohužel teda mně bylo řečeno, že půjde teda na něco úplně jiného, jak to tak bývá. Byla to tehdy akce na prodej Herbalife a musím říct, že my jsme tam šly s kamarádkami a podařilo se nám tedy z té akce jak se říká vyváznout bez újmy, to znamená, že jsme se nenechaly přesvědčit, ale docela chápu, že pro ty staré lidi to musí být hodně těžké, protože oni mají ty praktiky teda úplně úžasné.
Marie RETKOVÁ, moderátorka
--------------------
Jakým způsobem vás přesvědčovali?
osoba
--------------------
No, jednak tam ti aktéři předváděli jak úžasná věc to je, což pro člověka, který to vidí poprvé možná bylo, jakože to fakt funguje, a pak si nás vzali ke stolečku, když zjistili, že chceme odejít, a opravdu velmi nepříjemně s námi mluvili. Takže my jsme nebyly tedy v tom věku, ve kterém ti senioři to mají hodně těžké a bojí se, že jo, takže prostě nás přesvědčovali, byli takoví jakoby neúprosní až zlí, ale nám se to tehdy povedlo, a chápu ty lidi a hrozně bych jim přála, aby se jim povedlo, aby je třeba děti přesvědčily. Já přesvědčuju svoje rodiče prostě, aby na takové akce vůbec nechodili.
Marie RETKOVÁ, moderátorka
--------------------
Děkujeme za tenhle ten telefonát, protože není nad to, když člověk má osobní zkušenost. Máte nějaký dotaz?
Lukáš ZELENÝ, časopis dTest
--------------------
Určitě tady je důležité, že se snažíme naše rodiče, prarodiče přesvědčit k tomu, aby na předváděcí akce nechodili, případně jim vymýšlet jiné aktivity, které by nahradily právě návštěvu předváděcích akcí.
Marie RETKOVÁ, moderátorka
--------------------
Ano. Dobrý den, vítám posluchačku volající.
osoba
--------------------
Dobrý den, já jenom bych chtěla říct, že opravdu co mně připadá na tom to nejhorší je, když do toho vám chtějí zapojit vaše přátele, že začnou dělat tady ty akce a vlastně ze svého okolí posbírají přátele a začnou jim nabízet tady ty hrůzy.
Marie RETKOVÁ, moderátorka
--------------------
Hm, tak tohle se vám stalo?
osoba
--------------------
Stalo a několikrát.
Marie RETKOVÁ, moderátorka
--------------------
Tak to nejsou přátelé potom.
osoba
--------------------
Přesně tak, tak to potom dopadne. To mně připadá jako nejsmutnější.
Marie RETKOVÁ, moderátorka
--------------------
Děkujeme i za váš telefonát. Zdravím dalšího volajícího, dobrý den.
osoba
--------------------
Dobrý den, tady Jana z Hořic. Já nechápu ty staré lidi, že teda, já jsem taky, je mi přes 70, ale když tolik se o tom mluví, že teda aby tam nechodili, že to jsou samí podvodníci. Proč ti lidi jsou tak naivní, proč si nedají říct, jak jste říkala nějaký jiný aktivity, jestli skutečně sedí doma a tohle to je pro ně nějaké zpestření života, zřejmě asi ano, ale tolik se o tom mluví, že prostě tohle to jsou akce, které jim mohou jedině uškodit, dokonce i na zdraví a chodí tam, kdyby tam nikdo nechodil, tak by to zkrachovalo tohle to.
Marie RETKOVÁ, moderátorka
--------------------
To máte pravdu, to máte absolutně pravdu.
osoba
--------------------
Já to nechápu, když se o tom tolik mluví stále a stále a ti lidi zas mají nějaký zákazníky. No, to je jenom tolik jsem chtěla říct.
Marie RETKOVÁ, moderátorka
--------------------
Děkujeme. Dobrý den, vítám dalšího volajícího, dobrý den.
osoba
--------------------
Dobrý den, zdá se, že jsem to já?
Marie RETKOVÁ, moderátorka
--------------------
Ano, vítáme vás na Dvojce.
osoba
--------------------
Dobrý den. Prosím vás pěkně, mně se nelíbí, že to všechno shazujete na naivitu těch důchodců, protože dneska chodí do schránek tolik reklam, jak ti lidi mají poznat co je špatný a co ne. Ale vadí mi, že stát nebrání tyhle lidi, protože my máme v trestním zákoně paragrafy na vydírání a útisk, já z toho přečtu kousek: "Kdo jiného násilím s pohrůžkou násilí nebo pohrůžkou jiné těžké újmy nutí, aby něco konal, opominul nebo trpěl, bude potrestán" a tak dále. Proč třeba orgány činné v trestním řízení nebo ten pán, co ho tam máte, se nesnaží ty lidi bránit tím, že do toho zainteresuje policii a tyhle ty orgány? Když je všem jasný a všichni to ví a prokázat by se to dalo, že to takto funguje. A kromě toho ještě soudy taky tomu napomáhají, protože ony ty lidi odsoudí bez nějakého dalšího zjišťování, pokud ten člověk to včas nezaplatí, tak ho odsoudí, řeknou jenom je to váš podpis a nestarají se o to, že byl donucenej, protože v občanském zákoníku je další paragraf, tam se říká v paragrafu 37: "Právní úkon musí být učiněn svobodně, vážně, určitě a srozumitelně jinak je neplatný." To znamená pokud by několikrát některý soud odsoudil tuhle společnost za to, že to nedostane od těch lidí ty peníze, že nebude mít rozsudek, nebude mít titul k exekuci, tak on by jim tento obchod brzo zkrachoval.
Marie RETKOVÁ, moderátorka
--------------------
Podepisujeme, úplně, máte pravdu, děkujeme za ten telefonát.
Lukáš ZELENÝ, časopis dTest
--------------------
Určitě tady paní přečetla mnoho důležitých informací a tady je třeba říci, že my netvrdíme, že je to jen naivita seniorů, nikdy bychom to neřekli, protože víme, že senioři vnímají reklamu, vnímají ty praktiky úplně jinak než my, a proto se jim snažíme vysvětlovat a stále dokola říkat, aby tam nechodili. Pak, co tady padlo policie a soudy, samozřejmě na tyto státní orgány se obracíme a podařilo se nám i přesvědčit, aby novelizovali třeba zákon o ochraně spotřebitele, zákon o České obchodní inspekci i občanský zákoník.
Marie RETKOVÁ, moderátorka
--------------------
A je to stále málo.
Lukáš ZELENÝ, časopis dTest
--------------------
Ale jak už jsem říkal, ti podnikatelé jsou vždy napřed a zase něco jiného vymyslí, a ten legislativní proces trvá o něco déle než vymyslet novou metodu jak někoho poškodit.
Marie RETKOVÁ, moderátorka
--------------------
Dobrý den, vítáme ve vysílání volajícího, který už chvilku čeká, dobrý den.
osoba
--------------------
To nic, to nevadí, já rád počkám. Dobrý den, tady je Moravec. Prosím vás, já bych vám chtěl říct také svoji zkušenost. Já jsem sice se nikdy nezúčastnil naštěstí těchto akcí, protože jsem je víceméně prokoukl o co jim jde, ale obtěžovala mně několikrát jedna moravská firma myslím, že se jmenovala Moravia něco, jo, která teda samozřejmě vůbec nemluvila, když mě telefonicky oslovili, tak vůbec nemluvili o tom, že jde o nějakou předváděcí prodejní akci. Mluvili, že se tam budou ochutnávat nějaké pokrmy a takový ty řečičky, že jo, a že dostanu mobilní telefon, když tam přijdu s přítelkyní, no tak já jsem naštěstí tomu odolal a pak jsem teda začal pátrat po této firmě a zjistil jsem, že teda měli, oni mají taky internetový obchod a zjistil jsem, že teda prodávají samozřejmě nádobí. Tak jsem si tam našel třeba nějaké titanové nádobí a ještě ze začátku tam měli i ceny u toho, jo, a ty tam byly skutečně asi 10x vyšší než teda v nějakém kamenném obchodě, jo, takového nádobí. No ovšem zajímavé bylo, že za čas teda tyhle ty ceny u toho nádobí zmizely, jo. Takže asi už s tím začali mít problém. No, takže naštěstí jsem tomu odolal, ale prosím vás, já se připojuju k té posluchačce, které hovořila o tom, já skutečně nechápu ty seniory, já už jsem taky senior, ale prostě já to nechápu, že na tohle to vůbec jezdí. Já, o tom se tolik mluví, jaký to je podvod všechno a prostě pořád, pořád tam ti lidé jezdí, jo. Já to prostě nechápu, jak uvažují tito lidé?
Marie RETKOVÁ, moderátorka
--------------------
Víte, oni si třeba řeknou, já nepodlehnu, já prostě se tam jenom pojedu podívat, pojedu se sousedkou, nemám teď zrovna žádný program a já určitě nepodlehnu, jo, jenže, jenže.
Lukáš ZELENÝ, časopis dTest
--------------------
Ale tam hraje roli samota.
osoba
--------------------
Když se o tom tolik hovoří a ví se jaké metody ti prodejci používají, tak já si myslím, že by si měli říct, ne, raději to nebudu pokoušet.
Marie RETKOVÁ, moderátorka
--------------------
No, já s vámi absolutně souhlasím, ale bohužel. Tak, dobrý den, vítáme ve vysílání další volající na drátě, dobrý den.
osoba
--------------------
Dobrý den, tady posluchačka z malýho městečka od Liberce a chtěla bych vám říct jenom svůj malý zážitek. Je to asi 6 let zpátky, co jsme se přistěhovali na tohle to městečko, byli jsme zvědaví, když se tedy pořád mluvilo o těch akcích, takže se na nějakou takovouto akci pojedeme podívat. To jsme absolutně nevěděli co nás čeká, já se jmenuji jinak, můj manžel se jmenuje taky jinak, takže si nás organizátoři napsali, ale nevěděli, že jsme manželé. Dovezli nás až na místo do Beřkovic, kde byla samozřejmě akce slíbená, potom hostina a já nevím co ještě, nějaké dárečky, samozřejmě, když už tam nějakou dobu sedíte, tak potřebujete si někde odskočit, takže jsem šla hledat WC, našla jsem WC, u WC stálo několik žen, říkaly, že to není možný tam jít, protože WC je strašně zašpiněný a teče to přes. Já jsem si připadala jako skoro nejmladší, tak jsem šla za jedním z organizátorů a řekla jsem v jakým stavu to tam vypadá. Hned si mě odvedli a řekli jestli jsem z Čojky, takže tam nemám co dělat. Já jsem řekla, že prostě mě tam přivedli, takže ...
Marie RETKOVÁ, moderátorka
--------------------
Čojka, tedy Česká obchodní inspekce, ano, abychom řekli.
osoba
--------------------
... ano, ale já to říkám tak, jak to řekli oni, a bylo mi řečeno, že mě odešlou před dům a že si mám jít kam chci. Já říkám: "no to teda ne," protože i když to je málo peněz, co jsme zaplatili za organizovaný zájezd, tak já tady zůstanu. Tak znova do mě, dovedli mě k takovým velikánským chlapům, spíš bych řekla, že to byli nějaké bodyguardi a ti mně řekli, že se mě zbaví jakýmkoliv způsobem, že o mně ani nikdo nebude vědět a ať si nemyslím, že někdo ze zájezdu se dozví, kde jsem, že prostě můžou říct, že jsem odešla nebo odjela nebo cokoliv jinýho.
Marie RETKOVÁ, moderátorka
--------------------
Prosím vás?
osoba
--------------------
Můžu vám říct, že každýho staršího člověka, kterýho potkám, tak se mu toto snažím říct, říkala jsem, jsem tady na malém městečku, přesto přeze všechno vidím, že ti důchodci na ty akce jezděj. Jsem z toho úplně nešťastná, já nevím, totiž tady je jenom jeden malý klub důchodců, to je bývalí pracovníci nějaký firmy tady, ale jinak tady vůbec nic se neděje. Děje se tady pro mladý lidi, ale bohužel pro starý ne.
Marie RETKOVÁ, moderátorka
--------------------
Ano, a tím pádem ...
osoba
--------------------
Tím pádem oni právě, že se sejdou, že si popovídají, tak jedou na tyhle ty zájezdy. To je teda jenom můj zážitek, ale říkám snažím se to vyprávět každýmu, aby nikdo nikam takto nejezdil, protože ještě jsem měla jeden případ se známým, který je těžce nemocný a na takové zájezd jel se svojí sestrou, tak jsme to zboží, on si ho nakoupil samozřejmě, pak jsme to jeli reklamovat až do Mělníka do toho Becku a můžu vám říct, že i tam prostě byly veliký potíže, aby nám to zboží vzali zpátky a vrátili peníze.
Marie RETKOVÁ, moderátorka
--------------------
Tak, tak to byl tedy odstrašující případ.
Lukáš ZELENÝ, časopis dTest
--------------------
A takovýchto případů je opravdu hodně, kdy ale třeba nechají osmdesátiletého seniora někde daleko od domova.
Marie RETKOVÁ, moderátorka
--------------------
No, vy jste si věděla rady, navíc jste tam měla manžela, takže to bylo zase trošku jiné, ale hrůza, úplně mně vstávají vlasy hrůzou na čele. Dobrý den, vítáme dalšího volajícího.
osoba
--------------------
Dobrý den, tady Jana. Byla jsem s kamarádkou na jedné předvádčce, on a říkala: "Hele, mají tam dárečky, tak aspoň něco z nich vytřískáme." Já říkám: "No, tak dobře," bylo to v místě bydliště, tak si říkám tam můžu dobře prudit, když mě vyhodí, nic se neděje,. Všechno probíhalo dobře až do tý doby, kdy na mně chtěli adresu a abych si vybrala nějaký z těch jejich předražených příšerných výrobků. Měli tam třeba křeslo, kde jezdila palice masážní po zádech, já jsem, říkala tam chybí ještě akorát palice na hlavu a bylo by to akorát. Křeslo někde za 80 tisíc, příšerný vysavače předražený. No, a jakmile chtěli adresu, abychom si nějaký ten výrobek vybrali, tak samozřejmě tak jsem si říkala napiš tam prosím tě adresu jméno, ale smyšlený, třeba Blázinec, Kosmonosy a nějaká Máňa Kunďáková a ona to nějak nepochopila a začala tam psát prostě popravdě a já ji šlápla na nohu a mezi námi právě seděli ti jejich agenti, oni tak pozorovali jak my se chováme, víte, a tak jsem ji šlápla na nohu a ona nic, no tak jsem si říkala nedá se nic dělat a jak chodili ty papírky vybírat, tak jsem ten papírek před ním vzala a roztrhala a říkala jsem a dost téhle komedie, mně to prostě tohle to už je moc. A on povídá, co se mi nelíbí, já říkám: "Nelíbí se mi všechno, ty vaše předražený výrobky a to jak děláte z lidí blbce," a on povídá: "A ven," a chytil mě doslova za flígr, já jsem se mu teda vymkla, a povídám: "Já půjdu sama a vrátíte mi těch 30 korun," protože oni ještě chtěli 30 korun jako vstupné. Takže to mi dal, za chvíli za mnou letěla kamarádka. No, takže ...
Marie RETKOVÁ, moderátorka
--------------------
Čili úplně fyzicky vás vlastně napadl.
osoba
--------------------
No, mě chytil, já jsem se mu vymkla, já mu chtěla dát už pár facek, ale protože blbě vidím, tak se mi to moc nepodařilo, ale prostě já říkám tý kamarádce nestojí ti to za to za nějakou koňskou mast, stejně to je podvod, to není žádná poctivá, to jsou všechno nějaký náhražky. Oni tímhle tím potřebují jenom získávat lidi. Ale chci apelovat na spíš mladé lidi, jejich starých lidí se to týká, mají v rodině staré lidi, staří lidi jsou kolikrát osamocení a je jim třeba smutno, že jsou sami doma a ti mladí lidi nemají o ně takový zájem, a tak oni se jim chtějí třeba zavděčit, a proto na ty akce kolikrát jezdí a nesmyslně nakupují, nakonec jim to stejně těm mladým lidem dají. Takže si myslím, že by spíš měl být ten zájem větší v rodině. Zákony můžou být jaký chtějí, ale je to stejně jenom všechno v lidech a v nás.
Marie RETKOVÁ, moderátorka
--------------------
Absolutně podepisujeme s Lukášem Zeleným, děkujeme mockrát za všechny vaše zkušenosti. Já doufám, milí posluchači, pokud mezi vámi někdo je, kdo jezdí na takové předváděcí akce, že tohle to vás přesvědčilo, že byste neměli sednout na led. Děkujeme mockrát za telefonáty. Lukáš Zelený zůstává ještě na chatu na webu 2.rozhlas.cz. Děkuju.
Lukáš ZELENÝ, časopis dTest
--------------------
Hezké dopoledne.
Marie RETKOVÁ, moderátorka
--------------------
Hezké dopoledne.

Autorizovaným dodavatelem doslovných elektronických přepisů pořadů Českého rozhlasu je NEWTON Media, a.s. Texty neprocházejí korekturou.