Přepis: K věci Štěpánky Duchkové - rozhovor s Norou Dolanskou

Štěpánka DUCHKOVÁ, moderátorka
--------------------
Dobrý den. Vítejte u pořadu K věci. Našim dnešním hostem je ředitelka Prague City Tourism, dříve pražské informační služby Nora Dolanská. Dobrý den.

Nora DOLANSKÁ, ředitelka Prague City Tourism
--------------------
Dobrý den.

Štěpánka DUCHKOVÁ, moderátorka
--------------------
Vypadá to, že k nám začnou jezdit turisté z Jižní Ameriky a to díky tomu, že se podepsalo memorandum o společné propagaci Prahy, Vídně a Berlína na vzdálených trzích. Co si pod tím mám představit? Jak to myslíte? Chápu, že tedy budou jezdit z té Jižní Ameriky, ale co čemu se říká na vzdálených trzích?

Nora DOLANSKÁ, ředitelka Prague City Tourism
--------------------
Tak, my jsme se konečně dopracovali a myslím, že i s velmi logickou cestou k tomu, že je dobré být v Evropě nikoliv osamoceni, ale spolupracovat s těmi, kteří to možná umějí ještě lépe než my. A musím říci, že tedy i Vídeň, i Berlín cestovní ruch umí opravdu velmi dobře, takže nám se podařilo s nimi vypracovat takové společné memorandum a budeme synergicky dávat prostředky na to, abychom měli společné stánky, abychom měli společné aktivity, abychom se společně jako střední Evropa ukazovali na těch, jak vy říkáte vzdálených trzích, což je třeba Jižní Amerika, do budoucna se počítá třeba s Kanadou a s USA a samozřejmě i Dálný východ. To také v budoucnu asi budeme nějakým způsobem propagovat, ale ta první aktivita, kterou je, tak už je vlastně letos na jaře, a my se společně budeme prezentovat v Rio de Janeiru a v Saul Paulu. Budeme tam mít i velkou akci v obchodním domě, takže se budeme představovat jako Praha, Vídeň a Berlín. To znamená města, kde se dá nakupovat, kde se dá krásně žít, kde se dá dobře jíst. My ukážeme i naše pražské Jezulátko, protože to je v Jižní Americe strašně populární.

Štěpánka DUCHKOVÁ, moderátorka
--------------------
A jezděj k nám vůbec teď turisti z té Jižní Ameriky?

Nora DOLANSKÁ, ředitelka Prague City Tourism
--------------------
No, jezdí, ale nejezdí jich tolik, protože oni vlastně nás vynechávali. Oni jezdili do Berlína, oni jezdili do Mnichova, oni jezdili do Paříže pochopitelně, jezdili i do Vídně.

Štěpánka DUCHKOVÁ, moderátorka
--------------------
A bylo to kvůli tomu, že byla malá propagace Prahy?

Nora DOLANSKÁ, ředitelka Prague City Tourism
--------------------
My jsme se nepropagovali vůbec vlastně na jižní polokouli. Takže teď si od toho slibujeme to, že oni někteří jí znali, možná že vzdáleně věděli, že něco takového asi ve střední Evropě je, ale myslím si, že tím, že jim ukážeme, co všechno krásného v Praze máme, takže k nám zavítá těch lidí daleko více a my máme vlastně s oběmi těmi městy i dohodnuté, že když třeba přiletí do Vídně, tak my je vlakem vlastně svezeme do Prahy, ukážeme jim Prahu a pak je pošleme zase dál do Berlína a oni zase z Berlína odletí zpátky domů. Nebo obráceně.

Štěpánka DUCHKOVÁ, moderátorka
--------------------
Ta spolupráce nepochybně přivede do Prahy více turistů. Ale nemá jich Praha už tak dost?

Nora DOLANSKÁ, ředitelka Prague City Tourism
--------------------
Víte, Praha má turistů opravdu hodně a jsou dny v roce, kdy se to zdá, že se sem už víc těch turistů nevejde. Ale nám ani tak nejde o to, abychom zvýšili počet turistů. Nám jde o to, abychom zkvalitnili turisty. To znamená, aby tady ti, kteří už přijedou, zůstali trošku déle, aby tady byli lidé, kteří si rádi u nás něco koupí, kteří tady budou konzumovat některé z našich produktů, třeba budou chodit do restaurací, budou jíst a pít a budou objevovat nejenom Prahu, ale třeba se podívají i do některé další části naší republiky a to všechno vlastně je součást té prezentace v níž ta Praha hraje tu dominantní roli, to je logické.

Štěpánka DUCHKOVÁ, moderátorka
--------------------
A ona ta zámořská klientela bude movitější než turisté ze sousedních zemí?

Nora DOLANSKÁ, ředitelka Prague City Tourism
--------------------
Víte, Brazílie, kam jedeme poprvé, má 200 milionů obyvatel. A i kdyby jednom jedno jediné procento byli ti bohatí a z nich vlastně třeba i jenom jedna desetina přijela, tak to máte skoro sto tisíc lidí, takže ono to opravu vypadá, že prostě to je ještě zatím neobjevený trh a my se snažíme objevovat ty nové destinace a v nich hledat lidi, které Praha bude bavit.

Štěpánka DUCHKOVÁ, moderátorka
--------------------
Naším dnešním hostem je ředitelka Prague City Tourism, dříve Pražské informační služby Nora Dolanská. Paní ředitelko, od razila se nějak současná bezpečnostní situace v Evropě na počtu turistů, kteří přijedou do České republiky, do Prahy?

Nora DOLANSKÁ, ředitelka Prague City Tourism
--------------------
Česká republika a Praha je šestou nejbezpečnější destinací na světě, což samozřejmě vyvolává poměrně velmi dobrý pozitivní efekt v cestovním ruchu a jestli jste si všimli vlastně v rámci určitých destinací, kam turisté třeba nechtějí tolik jezdit, tak se ukazuje, že Česká republika je bezpečná. Praha je bezpečné město a lidé sem už i také proto rádi jedou. Musím to zaklepat a jsem na ráda, že vlastně můžeme říci, že u nás se turistům nemůže, nechci říct, nemůže, ale nemělo by nic stát.

Štěpánka DUCHKOVÁ, moderátorka
--------------------
Začali k nám jezdit turisté ze zemí, odkud třeba právě před deseti lety ještě k nám nikdo nejezdil?

Nora DOLANSKÁ, ředitelka Prague City Tourism
--------------------
Určitě. Třeba Dálný východ, z Dálného východu. My máme vlastně nové linky do Jižní Koree, to znamená ze Soulu a z Jižní Koree jezdí celá řada turistů. Pochopitelně nová destinace nebo, řekněme, novější destinace jsou i turisté z Číny, z Dálného východu všeobecně a v poslední době se objevují i třeba indičtí turisté, kteří třeba v Evropě už jsou docela domestikovaní a my se s nimi musíme nějakým způsobem také seznámit blíže, protože třeba do Švýcarska jezdí Indové velmi rádi a hodně. A možná, že do budoucna budeme i rádi za třeba další kontakty a možnosti, jak se prezentovat v Indii.

Štěpánka DUCHKOVÁ, moderátorka
--------------------
Jak se za poslední roky změnily nároky turistů? Jak to vidíte? Je něco, třeba když řeknu ten úsek deset let, před deseti lety chtěli něco jiného než chtějí dnes?

Nora DOLANSKÁ, ředitelka Prague City Tourism
--------------------
Turisté jsou čím dál tím náročnější. Jsou, nechci říct, rozmazlenější, ale využívají samozřejmě daleko více těch služeb, které jsou pro ně pohodlné. Potřebují mít dobrou dopravu, potřebují mít co nejjednodušší dopravní prostředek. Potřebují se do toho konkrétního města, konkrétně do Prahy dostat jednoduchou cestou, pokud možno bez přestupu. To znamená má to velký vliv na to, aby jezdily nebo létaly přímé letecké linky a přímá letecká spojení. A potom vyžadují pochopitelně i ten servis v městě. U nás v Praze třeba velmi, velmi oceňují jakou máme hromadnou městskou dopravu. Ta je velmi kvalitní, je na vysoké úrovni a turisté si ji hrozně chválí.

Štěpánka DUCHKOVÁ, moderátorka
--------------------
Je něco, nějaký požadavek, který samotnou vás zaskočil?

Nora DOLANSKÁ, ředitelka Prague City Tourism
--------------------
Tak, někdy mají takové divné požadavky. Jako, že by třeba chtěli ject metrem z Prahy do Bratislavy. A nebo, že si také ...

Štěpánka DUCHKOVÁ, moderátorka
--------------------
To mě by se také líbilo, tedy.

Nora DOLANSKÁ, ředitelka Prague City Tourism
--------------------
Že by třeba si chtěli někde, měli jsme teď nedávno dotaz, jako, kde se v Praze dá lyžovat. Takže to jsme také říkali, že to opravdu asi úplně ve městě nebude to pravé ořechové. Jsou někdy dotazy, které nás zaskočí.

Štěpánka DUCHKOVÁ, moderátorka
--------------------
Vraťme se ještě k té věci, o které jsme už mluvili, a to že těch turistů je v Praze obrovské množství a to takové, že někdy ani nejde projít Karlův most. Což jsem sama zažila na vlastní kůži. Pražský hrad už před časem zavedl vstupné do katedrály, je podle vás cesta zavést někde na nějakých dalších památkách takovéto turnikety?

Nora DOLANSKÁ, ředitelka Prague City Tourism
--------------------
Víte, já jsem před časem říkala, že v podstatě bych si i docela dovedla představit, že by před Pražským hradem stál turniket, který by vlastně reguloval nějaký proud třeba do objektu Pražského hradu přijde přibližně milion platících turistů, ale přitom Pražským hradem projde sedm milionů turistů za rok. Takže to číslo je opravdu obrovské. Teď těmi opatřeními, které na Hradě jsou, bezpečnostními opatřeními, se pochopitelně i část té klientely, která normálně procházela, bude redukovat. Zejména ti turisté, kteří přijedou na krátkou dobu. Třeba na jednodenní výlet. Tak, tito i v té hlavní sezoně nemůžou stihnout, protože budou stát frontu prostě před Pražským hradem. Takže si budou vybírat nějaká jiná místa a ...

Štěpánka DUCHKOVÁ, moderátorka
--------------------
Znamená to, že jste přivítala ty bezpečnostní rámy na Pražský hrad?

Nora DOLANSKÁ, ředitelka Prague City Tourism
--------------------
Víte, mě ty bezpečnostní rámy všeobecně nevadí. Já jsem ale od začátku, a to jsem říkala od loňského roku chtěla, aby to bylo profesionálně provedené, aby tam skutečně těch rámů bylo dost, aby ti pracovníci pracovali skutečně jako profesionálové a aby to neomezovalo vlastně ten čas, který ten turista tady stráví. Já chápu, že určitá místa potřebují mít nějakou bezpečnost a turisté mohou říci, že si vůbec na tuhle tu věc nestěžují, protože mají vlastně ...

Štěpánka DUCHKOVÁ, moderátorka
--------------------
Oni jsou zvyklí.

Nora DOLANSKÁ, ředitelka Prague City Tourism
--------------------
Oni jsou na to zvyklí ze všech těch ostatních měst, kde ta bezpečnostní opatření jsou. To, co bylo špatně ze začátku, bylo to, že těch turniketů bylo málo, těch míst bylo a ten servis byl velmi neprofesionální, ale já doufám, že to v letošní sezoně bude v pořádku.

Štěpánka DUCHKOVÁ, moderátorka
--------------------
Jak se daří představovat zahraničním turistům přitažlivá místa mimo centrum Prahy?:

Nora DOLANSKÁ, ředitelka Prague City Tourism
--------------------
Tak, my jsme vytvořili teďko první takový velký ucelený prospekt, nebo takovou trasu celou, což je pět pražských procházek mimo centrum, kde ukazujeme některá místa v Praze jako jsou třeba Vršovice, Vinohrady, Žižkov, Karlín a tam ukazujeme nádherná místa. Máme připravené celé trasy, máme to obodované, takže to může podle toho plánku v podstatě turista velmi jednoduše absolvovat. Letos připravujeme dalších pět těch procházek. Snažíme se, aby lidé objevovali samozřejmě i něco jiného než Karlův most a Hradčany, ale upřímně řečeno, když někdo přijede poprvé do Prahy, tak prostě na ten Karlův most jít musí. To chápeme, ale doufáme, že to prostě bude v takovém gardu, aby ne jak vy říkáte, se tam nedalo ani hnout, ale aby aspoň prostě lidé měli nějaký zážitek a ten Karlův most si prošli a měli prostě hezký pocit, že jsou na té Vltavě a u toho Pražského hradu.

Štěpánka DUCHKOVÁ, moderátorka
--------------------
Paní ředitelko, pozvěte nás na závěr na nějakou pěknou akci, kterou pářádáte. Máte něco?

Nora DOLANSKÁ, ředitelka Prague City Tourism
--------------------
Tak, v letošním roce poprvé zkoušíme ukázat, a to hlavně pražanům, možná i českým návštěvníkům mimopražským, vlastně pražské vinice. Nikdo moc ani neví, že vlastně v Praze existuje dokonce několik desítek malých a větších pražských vinic a my chceme ukázat, bude to na konci června, poslední víkend v červnu, kdy budeme mít takovou soubornou výstavu a budeme mít vlastně připravené trasy po pražských vinicích a chceme ukázat místa, zelená místa, místa na procházky a ukázat, že i vlastně v Praze roste víno a že možná na podzim bude hezké si na nějaké to vinobraní v Praze dojít.

Štěpánka DUCHKOVÁ, moderátorka
--------------------
Znamená to, že v červnu to bude vycházka bez napití se vína.

Nora DOLANSKÁ, ředitelka Prague City Tourism
--------------------
Možná, že nějaká ochutnávka tam bude, ale rozhodně ne letošního vína. Možná těch nechci říct zbytků, ale prostě těch z těch předcházejících let. Ale každopádně to může být taková dobrá pozvánka a těšení se na to letošní podzimní vinobraní, protože pak třeba to víno budou opravdu dozraje a bude dobré.

Štěpánka DUCHKOVÁ, moderátorka
--------------------
Já vám děkuji za rozhovor. Díky, že jste přišla do pořadu K věci. Na shledanou.

Nora DOLANSKÁ, ředitelka Prague City Tourism
--------------------
I já vám mockrát děkuju za pozvání. Mějte se hezky. Na shledanou.

Štěpánka DUCHKOVÁ, moderátorka
--------------------
Našim hostem byla ředitelka Prague City Tourism, dříve Pražské informační služby Nora Dolanská. Přeji vám hezký zbytek dne a na slyšenou.

Autorizovaným dodavatelem doslovných elektronických přepisů pořadů Českého rozhlasu je NEWTON Media, a.s. Texty neprocházejí korekturou.