Mnohým průvodcům chybí odborná kvalifikace. Turistům předávají smyšlené informace
Čeští průvodci si stěžují na nekvalitní práci zahraničních kolegů. Podle některých odhadů chybí kvalifikace víc než třetině z nich. V terénu pak historii České republiky překrucují, zaměňují jména nebo si dokonce vymýšlejí. Kvůli přílivu zahraniční konkurence navíc čeští průvodci přicházejí o práci.
Petr Kronát pracuje v Praze jako průvodce už přes dvacet let. O práci neměl nikdy nouzi, jeho výklad o českých památkách si poslechlo tisíce lidí různých národností. Práce průvodce je pro něj zároveň i koníčkem. Podle něj vyžaduje takový druh zaměstnání neustálé vzdělávání.
„Studuju knihy, mám doma velkou knihovnu, navštěvuji různé doškolovací akce, které se nám nabízejí i v rámci EU a grantů. Pokud chce být průvodce dobrý a dávat lidem adekvátní informace, tak každý na sobě pracuje,“ říká Kronát.
Jenže ne všichni průvodci mají patřičné vzdělání a kvalifikaci jako pan Petr. Místa a památky, které prezentují, často neznají a informace si i vymýšlejí.
Čeští průvodci přicházejí o práci kvůli zahraniční konkurenci. Ta je navíc často nekvalifikovaná a předává turistům smyšlené informace
„Jsou různí individuální průvodci, kteří se postaví s nějakým papírem před radnici a — jako v případě jedné ruské průvodkyně — například vykládají, že Jan Hus je Jan Žižka. Když se jí pak lidé ptali, jakto, že nemá zavázané oči, tak odpověděla, že to bylo v době, kdy ještě neměl vypíchnuté oko.“
Takzvaní falešní průvodci jsou hlavně z řad cizinců. Od roku 2008 totiž průvodci nemusejí skládat žádné zkoušky a prokazovat vzdělání před živnostenským úřadem. Turisty proto může provázet téměř kdokoliv.
V Česku je zhruba milion živnostenských oprávnění na průvodcovství. Ne všichni lidé je ale využívají. Podle odhadů až 60 procent lidí svoje podnikání nikde nehlásí. Stát tak kvůli tomu přichází o peníze na daních.
„Vzhledem k tomu, že je ta živnost volná, tak je tady bohužel i velký počet takzvaných černých průvodců. Oni sami ani nepřiznávají daně, neplatí zdravotní a sociální pojištění. My platíme, jakožto majitelé živnostenských listů, což ti černí průvodci zásadně nedělají,“ potvrzuje Michaela Harvanová z Asociace průvodců.
Stejnou možnost pracovat volně v zahraničí ale čeští průvodci nemají. V cizině jsou pravidla přísnější.
„Vázaná živnost existuje ještě v Rakousku. Tam by měla být speciální povolení nebo i zkoušky a kvalifikace. Některé země si to ještě samozřejmě hlídají a velice chrání - a to je Itálie, Řecko a třeba velice oblíbené Chorvatsko,“ dodává Harvanová.
Asociace průvodců požaduje po vládě, aby živnost byla znovu vázaná a tedy regulovaná. Práci by pak mohli dělat jen proškolení průvodci.
Kvůli tomu byla vytvořena pracovní skupina při ministerstvu pro místní rozvoj, která se problematikou bude zabývat.
